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服务提供商引领保险公司可以遵循的道路

我们过去曾在博客中介绍过一些保险公司使用远程信息处理的孤立例子——利用技术来监控车辆——(例如,参见商业承保的评论),以及一些保险公司关于该方法的实用性的持续辩论。普华永道钻石咨询服务负责人 Jamie Yoder 最近在《保险网络新闻》中发表的一篇文章建议,保险公司应该关注一些已经在实施该技术的服务提供商,并在那里寻找机会。 Yoder 指出,有一些成熟的应用程序可以让智能手机用户监控车辆性能的关键要素。现在的核心问题是,“平板电脑会成为笔记本电脑设备的替代品吗?” 真正的问题可能是,“谁将支持我们使用平板电脑的生产商以及我们将如何处理所有这些过时的笔记本电脑?” 越来越多的分析师指出,平板电脑的普及与笔记本电脑(而非个人电脑)销量的下降相关,尤其是在低端市场。近发表的一篇社论中,高级分析师 道在与运营商打交道时,代理商是否会在技术问题上感到孤立无援?” 这是一个基本问题,自 40 多年前首次提出以来仍然具有现实意义。 美国 ACORD 刚刚庆祝成立 40 周年。

毫不夸张地说这些相

同的应用程序可以用于风险管理策略,以帮助安全系统优化运行并降低事故风险。“从移动远程信息处理应用程序获取车辆特定数据还可以帮助保险公司打击欺诈,基本车辆数据可以帮助确定事故原因或汽车失踪的原因。” Yoder 建议保险公司不要从保险的角度孤立地看待这项技术,而是应该关注其他人正在开发的应用程序,并寻求利用这些应用程序的方法。Yoder 写道:“保险公司应考虑与技术推动者建立战略合作伙伴关系,以开始提供真正独特的产品和服务。将标准承保范围与汽车保险前所未有的功能相结合,例如导航辅助、交通规避、行程规划和车辆诊断,将使保险公司能够提供真正定制和个性化的服务。。不久前,它因“协会”而被删除。确实,对标准的需求远远超出了代理商/经纪人与承运人之间的关系。然而,可以说,美国和加拿大 危地马拉手机号码列表 的行业尚未实现 CSIO 和 ACORD 等组织所设想的接近通用系统集成的目标。 致力于独立代理/经纪人系统的运营商必须就资源分配以支持其分销商做出艰难的决定。许多人投入大量时间和金钱在行业组织和自己的办公室工作,以开发和实施符合标准的系统。

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当我们考虑软保险市场可

能持续存在时,这可能看起来是一个有吸引力的增长策略。Yoder 建议,这需要一些快速思考:“移动远程信息处理策略的整体成功将取决于保险公司是否有能力向其客户提供清晰且令人信服的案例,并在竞争对手之前进入市场。但也许新技术实际上是新的。也许,通过提供协作体验,它可以更好地融入商业和商业结构中。听起来 卡塞诺数据  有点天方夜谭但考虑一下我们作为消费者正在如何改变,并希望成为消费过程中更积极的参与者。保险公司不再是所有信息的保管者,新的合作世界可能会为买家和卖家带来更丰富、更充实的体验。 我们看到一些有趣的例子开始出现,并将在以后的帖子中对它们进行评论。然而,没有任何技术是灵丹妙药。组织需要了解这些如何最适合其特定情况。像往常一样,战略的成功将取决于其执行的能力和速度。 加拿大 IT 领域最近发表的一篇文章总结了麻省理工学院斯隆管理学院的 Andrew McAfee 的评论,他说得好:“社交网络很可能鼓励任何人和每个人在线参与讨论、会议和互动,但这并不意味着每个人将会从中受益。根据(迈克菲)的说法,未能接受最新协作概念的公司将被抛在后面。

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