如果您的策略中没有任何结构化的策略来将新客户转变为回头客，那么您将面临太多只购买一次的客户的风险。如果您的目标是提高客户忠诚度和终身价值，那么这是一个很大的误解。 跨多个渠道自动执行新用户到回头客营销活动，并包含个性化令牌，以便您的第一批买家在首次购买后收到的内容具有高度相关性和意义。个性化的产品推荐非常有效，可以增加促成关键的第二次购买的可能性。推动客户在您的品牌之旅中走得更远。 额外提示：时间很重要。太快地跟随客户会让你显得咄咄逼人。但等待太久……客户就会忘记您的品牌。通过A/B 测试测试不同的时间，看看什么最适合您。
生日活动
谁不喜欢在生日那天感到特别？每个人都喜欢在这样的一天收到礼物，这是联系您的客户并给他一些 电话号码列表 特别的东西的好机会！一些可以鼓励他回来购买的东西，同时不会增加你的负担。这使得“生日活动”成为您全渠道战略的关键策略。 电子邮件、短信、WWW、手机钱包甚至明信片！作为一种随时可以实施的策略，“生日活动”非常适合多渠道自动化。从本质上讲，它们已经针对特定客户进行了个性化定制。 额外提示：确保您的礼物足够慷慨。5% 的折扣、10 美元的礼券等等 -您几乎可以保证客户会在您的品牌上花钱。
价格下降
顾客进行另一次购买和不进行另一次购买之间的区别可能仅仅在于价格。如果您的数据与实时更新 卡塞诺数据 的库存完全集成，您可以自动执行“降价”活动。通知感兴趣的客户他们感兴趣的产品或服务现在价格较低。对于全渠道战略来说，降价是一个关键的、几乎可以立即实施的策略——因为无论哪个行业和业务，降价都是一个强大的动力。 额外提示：当该活动在电子邮件、广告、CRM、SMS、Web 等多种渠道上实现自动化时，效果最为有效。这意味着您将能够通过这一诱人的信息接触到合适的客户，无论他身在何处。