电话营销是企业和组织用来向潜在客户推销其产品或服务的常用营销技术。 然而，电话营销受到联邦和州法律的严格监管，以保护消费者免受不需要的或骚扰电话的侵害，并确保他们的隐私得到尊重。
在美国，有几项法规规定了何时允许电话推销员打电话。 以下是电话推销员必须遵守的一些最重要的规定：
全国谢绝来电登记处：全国谢绝来电登记处是一个联邦数据库，允许消费者选择不接收电话营销电话。 禁止电话推销员拨打登记处的任何电话号码。 注册表包括住宅电话号码，但电话推销员仍然可以致电企业和组织。 违反此规定的公司可能面临巨额罚款。
事先明确书面同意
电话营销人员在使用自动拨号系统、预先录制的消息以及人工或预先录制的电话营销电话语音之前，必须事先获得消费者的明确书面同意。 这意味着电话推销员不能使用自动化 奥地利手机号码清单 系统向未经同意的消费者拨打电话推销电话。
时间限制：FCC 对电话推销电话制定了时间限制。 禁止电话推销员在上午 8 点之前或晚上 9 点之后拨打住宅电话号码。 当地时间。 时间限制不适用于公司电话号码。
州法规：除了联邦法规外，一些州还有自己的法规限制电话推销员何时可以打电话。 例如，在缅因州、马萨诸塞州和罗得岛州，电话推销员不得在星期天打电话，除非他们事先得到接听人的同意。
电话推销员必须遵守这些规定
以避免罚款和潜在的法律诉讼。 此外，电话营销公司可能会选择遵循最佳实践，以最大程度地减少消费者的投诉并提高营销活动的有效性。
电话推销员的最佳做法包括：
提供来电显示：电话推销员应提供准确的来电显示信息，以便消费者可以轻松识别来电者。 FCC 要求电话推销员提供准确的来电显示信息。
保持透明：电话推销员应该对自己的身份、销售的产品 案例数据 以及通话目的保持透明。 如果消费者觉得电话推销员诚实守信，他们就更容易接受电话推销电话。
尊重：电话推销员应该尊重消费者的时间和隐私。 他们不应重复或在不适当的时间打电话。
提供退出选项：电话推销员应为不想接听未来电话的消费者提供退出选项。 选择退出的消费者应立即从电话营销活动中移除。
总之，电话推销员可以在特定时间打电话，他们必须遵守联邦和州的规定。 消费者有权通过将他们的电话号码添加到国家谢绝来电登记处来选择退出电话营销电话。 电话推销员在使用自动系统呼叫消费者之前必须事先获得明确的书面同意。 对于电话推销员来说，遵循最佳实践以最大程度地减少消费者的投诉并提高其营销活动的有效性非常重要。