毫不奇怪，我们可以回到 年，当时智利在黎明时分发生了里氏 级地震。当局花了几个小时才提供这方面的准确信息，但推特只用了几分钟就发布了地震警告消息，并向世界其他地区解释正在发生的事情开始扩散。 美国红十字会同年进行的一项调查已经反映出社交网络已经成为危机期间使用的另一种工具。因此， 的受访者声称在极端情况下使用 或 来获取信息，而 至 岁的用户中有 确信通过社交网络上的个人资料寻求帮助。 推特查普 从那时起，这些数字就没有停止呈指数级增长，巴黎的恐怖袭击就是这一趋势的明证。
毫不奇怪，除了那些受到影响的人
呼吁帮助之外，推特还以比媒体更敏捷、更直接的方式现场直播了不同兴趣点发生的一切。第天，由于马克 扎克伯格的公司在这方面启动了功能， 成为了了解居住在法国首都的朋友或熟人是否安全的重要工具。 尼泊尔地震也考验了社交网络的这些警报机制，并测试了它们在危急情况下的广泛反应能力。此前，在日本海岸发生海啸期间， 为受灾地区的人们提供了免费通话券，谷歌则创建了一个搜索引擎（后来成为每 波斯尼亚和黑塞哥维那 WhatsApp 号码列表 次灾难发生时的传统）来寻找失踪人员。在冰岛埃亚菲亚拉火山爆发的事件中，航空公司利用社交渠道第一时间传递有关航班取消、延误和航班的消息。
泊尔地震 从这个意义上说，社交网
络已被证明是一个非常有用的工具，无论对于普通公民（实时获取更多信息，无需政府调解或操纵），还是对于警察来说，他们都可以访问他们永远无法获得的详细信息（或，至少，没有那么快）帮助他们更好地管理危机局势，加快调查和调查的速度。不要忽视当局可以（并且应该 案例数据 ）积极利用此类渠道，以便以透明和直接的方式向公众提供新闻和建议。 极端情况下社交网络的损害 然而，与硬币一样，在这种情况下使用社交网络也有负面影响，如有必要，甚至可能导致人员伤亡。巴黎袭击事件中也发生了这种情况，特别是随后警方对比利时和巴黎袭击事件负责的突击队采取了行动，社交网络不仅为善意的人发出了声音，也为那些利用社交网络的人发出了声音。