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电话推销员给企业打电话违法吗

电话营销是企业推广和销售其产品或服务的常见做法。 但是,存在某些管理电话营销活动的规则和条例。 这些法规旨在保护消费者并确保企业在法律范围内运营。

在这篇文章中,我们将讨论电话推销员用中文打电话给商家是否违法。

电话销售条例

联邦贸易委员会 (FTC) 负责在美国执行电话营销法规。 FTC 制定了一套企业在进行电话营销活动时必须遵循的准则。 这些准则被称为电话营销销售规则 (TSR)。

TSR 概述了电话推销员必须遵守的一些规则和规定。 这些规则旨在保护消费者免受欺诈和欺骗性电话营销行为的侵害。 TSR 中概述的一些关键规则包括。

请勿致电登记处

电话推销员必须遵守国家请勿致电登记处。 该注册表是已选择不接收电话营销电话的消费者的电话号码列表。

身份证明:电话推销员必须在通话开始时表明自己的身份和通话目的。

销售宣传:电话推销员必须提供 中国移动号码数据库 清晰准确的销售宣传,不得包含任何虚假或误导性信息。

选择退出:电话营销人员必须为消费者提供一种简单的方法来选择退出未来的电话营销电话。

用中文打电话给商家违法吗?

TSR 适用于住宅和公司电话号码。 但是,它没有指定电话营销电话的任何语言要求。 因此,电话推销员用中文打电话给商家并不违法。

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但是请务必注意

电话推销员仍必须遵守 TSR 中概述的其他规则和规定。 这意味着他们必须表明自己的身份,提供清晰准确的销售宣传,并为企业提供一种选择退出未来电话的简便方法。

此外,企业可能有自己的关于电话营销电 案例数据 话语言偏好的规则和规定。 例如,企业可能要求所有电话营销电话都以英语或其他特定语言进行。

电话营销人员了解这些语言偏好并在进行电话营销活动时遵守这些偏好非常重要。

违反电话营销规定的处罚

违反 TSR 的电话推销员可能会受到处罚和罚款。 FTC 有权执行这些处罚和罚款,金额可能很大。

例如,违反“请勿来电登记”的电话推销员每次违规可能被处以最高 43,280 美元的罚款。 从事欺诈或欺骗行为的电话推销员可能会受到更高的罚款和处罚。

除经济处罚外,违反 TSR 的电话推销员还可能受到法律制裁。 消费者因电话推销行为受到损害的,可以对电话推销者提起诉讼。

 

 

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