电话营销是一种营销策略,涉及通过电话联系潜在客户以推广产品或服务。 电话营销的做法受到严格监管,对何时以及如何拨打电话营销电话有严格的规定。 经常出现的问题之一是是否允许电话推销员在星期天打电话。 在本文中,我们将探讨有关美国周日电话营销的规定和指南。
联邦电话营销条例
联邦贸易委员会 (FTC) 是负责监管美国电话营销行为的主要联邦机构。 FTC 的电话销售规则 (TSR) 包含电话销售人员在拨打销售电话时必须遵守的特定规则。
根据 TSR,电话推销员必须表明自己的身份,披露通话目的,并为消费者提供选择退出未来通话的方式。 电话推销员也不得作出虚假或误导性陈述,使用威胁或辱骂性语言,或从事其他欺骗行为。
除了这些规则之外
TSR 还包括对可以拨打电话营销电话的时间的具体限制。 具体而言,禁止电话推销员在上午 8:00 之前或晚上 9:00 之后致电消费者。 在消费者的本地时区。
但是,TSR 没有包含任何关于周日电话营销电话的具体限制。 电话推销员可以在周日打电话,只要他们遵守 TSR 中的其他规定和限制。
电话营销国家规定
除了联邦法规外,许多州都有自己的电话营销法规和指南。 一些州的法规 法国手机号码清单 比联邦政府更严格,而其他州的法规则不那么严格。
一些州完全禁止在星期天进行电话营销,而另一些州则允许在星期天进行电话销售,但限制可以拨打电话的时间。 例如,一些州允许在上午 9:00 至下午 5:00 之间拨打电话营销电话。 在周日。
在多个州运营的电话推销员必须了解他们拨打电话所在的每个州的法规和准则,以确保他们遵守所有适用法律。
电话营销限制的例外情况
电话推销电话的限制有一些例外情况。 例如,允许电话推销员打电话给事先书面或口头同意接听电话推销电话的消费者。
电话推销员也可以打电话给与拨打电话的公司建立了业务关系的消费者。 当消费者在过去 18 个月内从该公司购买过产品或对该公司的产品或服务进行过查询时,就存在已建立的业务关系。
慈善组织也免除一些电话推销电话的限制。 例如,慈善机构可以免 案例数据 除在拨打电话推销电话之前获得事先书面同意的要求。
电话销售条例的执行
FTC 和联邦通信委员会 (FCC) 是负责在美国执行电话营销法规的主要联邦机构。
FTC 可以对违反 TSR 或其他电话营销法规的电话营销人员提起法律诉讼。 FTC 可以对从事非法或不道德电话营销行为的电话营销人员寻求民事处罚、禁令和其他法律补救措施。
FCC 还有权根据《电话消费者保护法》(TCPA) 执行电话营销法规。 TCPA 禁止电话推销员在未经消费者事先明确同意的情况下向消费者拨打自动拨号或预先录制的电话。